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醉木苑红木:逆势扩张,用品质和服务布局营销新版图

——醉木苑红木广州番禺分店耀目启市

    2018年业已过半,步入新时代的中国经济仍处于深度调整期,并未出现大的波澜和起伏。而在房地产调控从紧和中美贸易壁垒双重因素影响之下,一些家具企业销售下滑、利润锐减,甚至陷入亏损状态,减产、关店、裁员的消息层出不穷。

面对极具挑战的市场环境,逆势突围成为每一个家具企业必须面对的课题。广州市醉木苑红木家具有限公司(以下简称醉木苑红木)深知,要在市场竞争中求生存谋发展,就必须在策略的高度上重视品牌、重视消费者,从而提升在市场上的活力和竞争力。


醉木苑红木广州番禺店位于广州市番禺大道北万博中心(吉盛伟邦)商业街110-111号 

因此,醉木苑红木直面挑战、抢抓机遇,立足精湛的产品工艺,细致的服务体验,2018年9月,醉木苑红木广州番禺店耀目启市,这预示着醉木苑红木已从韬光养晦进入了积极布局、强店扩张的发展轨道。

好产品要做出高价值

物以稀为贵,有价值的东西往往都是多数人追求、少数人拥有;红木家具文化底蕴深厚、收藏价值高更是如此。如果把红木行业看作是一座金字塔的话,那收藏级红木家具就处于金字塔的顶端,代表着小众需求,醉木苑红木聚焦的就是这一部分客户群体。

醉木苑红木定位老挝大红酸枝海南黄花梨等珍稀名贵木材,恪守“非独板大料不选、非手作匠人不用、非经典款式不做、非检验精品不出”的工艺标准,致力打造“有品相、有品质、有品味”的高端红木家具。然而,上乘大料一木难求,生产工艺精细繁杂,这就决定了一套收藏级红木家具的出品,必定是经过工匠沉心静气、精雕细琢的。也因此,醉木苑红木经常出现“家具生产赶不上销售”的情况。


著名木材检验鉴定专家陈少仁用特定的检测设备检验醉木苑红木家具的各个边角,不放过任何一处死角

对于销售者来讲,“生产跟不上销售”这是不健康的销售体系;但对于生产者来讲,品质第一,慢工出细活,100多道工序少一道都不行。“我们宁愿少做一点,但也要确保每一件出厂的家具品质是够挑剔的,也是经得起市场和消费者检验的。”醉木苑红木总经理郑庭华表示。


醉木苑红木的每一件家具均通过了广州鱼珠木材市场权威检测,并为每一件家具配备独一无二的《检验报告》

好服务要做出高情怀

有什么样的消费者,就要有什么样的服务体系。在服务这一点上,醉木苑红木有着先天的优势。总经理郑庭华除创办醉木苑红木外,还一直是深耕红木市场一线的经销商,并连续多年获得所代理品牌的销售冠军。

多年奔走在市场一线,郑庭华与消费者做着最直接、紧密的交流与互动,也捕捉到了消费者最真实、最准确的消费心理和需求。在经过大量的比对和分析后,醉木苑再将研究结果贯穿到家具生产的各个环节中,带着消费者的心理需求做生产,并根据消费者的价值取向做服务,用主动服务代替被动服务,许多消费者都说:醉木苑红木把服务做到了心坎上。


醉木苑红木精品承古出新,依托明清经典款家具为原型创新改良而成

广州市天河区刘先生是醉木苑红木的老主顾了,谈起醉木苑红木的服务,他称赞不已:“醉木苑红木的服务跟其他企业不同,前期他们会在品质监控方面下足功夫;中期会根据我的需求提供很多很好的建议,包括款式、灯光、搭配、文化等等;后期会定期询问家具使用体验,并耐心地为我解答一些保养问题。整体来说,他们的服务让我觉得很温暖、很有情怀。”


醉木苑红木总部展厅位于广州市珠江新城花城大道东马会家居一层1719

在市场竞争激烈、行业面临大洗牌的时期,醉木苑红木逆势扩张,这是一种自信和魄力。郑庭华立足企业长远发展谋划全局,他认为,不论市场环境怎样变化,高品质产品和服务始终是企业发展的基本。正是在这种高标准的要求之下,醉木苑红木家具得到了越来越多消费者的认可,这也是其销售市场能够不断拓宽的根本原因。

(来源:品牌红木网  胡六顺∕文)

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